En Arold entendemos la externalización bajo una perspectiva de socio tecnológico, construyendo con nuestros clientes una estrecha relación donde el servicio se liga a la evolución de su negocio, compartiendo objetivos y riesgos a la vez que aumentando el valor añadido.
Las áreas de servicio de outsourcing ofrecidas por Arold son las siguientes:
Orientados a apoyar las necesidades de dimensionamiento de nuestros clientes, en Arold disponemos de personal altamente formado y cualificado en múltiples herramientas y áreas tecnológicas de competencia y, de esta forma, podemos ofrecer a nuestros clientes un conjunto de Servicios Profesionales de Soporte Técnico adaptados a sus necesidades, para colaborar en aquellos proyectos que requieran refuerzo adicional de desarrollo y/o especialistas, y orientados a cubrir cualquiera de las fases del ciclo de vida de una solución o sistema.
En este tipo de servicios, nuestros profesionales forman parte del equipo de nuestro cliente, compartiendo así los mismos retos y objetivos.
La gestión de aplicaciones es un modelo de servicio que incluye un paso más en los acuerdos de colaboración con nuestros clientes. En él ofrecemos un conjunto de procesos y metodologías para la mejora y mantenimiento (correctivo, evolutivo, perfectivo) tanto de aplicaciones propias, como de soluciones desarrolladas con herramientas comerciales.
Con este servicio buscamos cubrir las necesidades derivadas de la gestión y organización del equipo de desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones existentes actualmente, así como de las nuevas aplicaciones que surjan dentro del ámbito de la colaboración.